1. ارسال اکسپرس
2. ارسال پستی
3. ارسال فروشنده
4. تحویل حضوری از شیمی من
5. ارسال پیک در تهران
6. ارسال سفارشات سنگین و حجیم
7. ارسال فوری (فعلا برای تهران،کرج )
8-ارسال از طریق باربری
مواد شیمیایی سنگین و حجیم یا بزرگ، به صورت پس‌کرایه (پرداخت هزینه باربری هنگام تحویل کالا) ارسال خواهد شد. جهت مشاهده اطلاعات تکمیلی کلیک کنید.
اگر محل سکونت شما در تهران، اسلامشهر و کرج با دریافت هزینه توسط تیم توزیع شیمی من ارسال می گردد. جهت مشاهده اطلاعات تکمیلی کلیک کنید.
در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق پست هستید، میتوانید مرسوله را از طریق سایت شرکت پست به آدرس زیر پیگیری کنید: https://tracking.post.ir/ شماره مرسوله ۲۴ رقمی پست برای شما از طریق پیامک ارسال شده و همچنین میتوانید با مراجعه به حساب کاربری‌تان اطلاعات را دریافت کنید.
جدول هزینه حمل محصولات سنگین (بشکه ، کیسه ) …
خیر، امکان ثبت سفارش بصورت تلفنی امکان پذیر نیست.
پس از تکمیل اطلاعات کاربری خود به قسمت نشانی ها مراجعه نمایید.
شما میتوانید وارد حساب کاربری خود شده و شماره کارت خود را وارد نمایید.
لطفا به قسمت لاگین سایت تشریف ببرید و با شماره موبایل و رمز یکبار مصرف وارد شوید .
در صورتی که دریکی از شهرهای که شعبه تیباکس و باربری دارد ، طی ثبت سفارش ، ما به شما امکان انتخاب بازه های زمانی را میدهیم و طبق بازه زمانی انتخابی کالا تحویل شما میشود.در غیر اینصورت سفارش شما از طریق پست و باربری و یا تیباکس طی 4 روز کاری تحویل شما میشود.
به دو صورت پرداخت در محل (کارتخوان سیار) و پرداخت آنلاین میتوانید سفارش خود را پرداخت نمایید.
اگر کالای شما جزء کالاهای سنگین باشد، هزینه ارسال آبا توجه به ماهیت محصول، بسته بندی ،وزن و شهر مقصد محاسبه می شود
بعد از ورود به پروفایل ، کالای مدنظر خود را به سبد خرید اضافه کنید ، پس از انتخاب آدرس میتوانید نوع پرداخت خود را انتخاب کنید.بعد از اتمام ثبت سفارش ، سیستم کد سفارش شما را نمایش خواهد داد.
شما میتوانید با مراجعه به پروفایل، آدرس یا بازه تحویل سفارش خود را تغییر دهید.
خیر، کالاهایی که دارای قیمت هستند ، امکان ثبت دارند.
ولی ولی میتوانید از طریف تیکت و ارتباط با شیمی من اسلتعلام قیمت نمایید
با ورود به صفحه “سفارش های من و انتخاب گزینه ی “جزییات” سفارش مورد نظر را انتخاب کنید و سپس با زدن گزینه ی”ثبت نظر” نظر خود را ثبت کنید. توجه کنید فقط در صورت ثبت نظر برای کالای خریداری شده و در صورت تایید آن به شما امتیاز تعلق میگیرد
در شیمی من چند روش ارسال وجود دارد ،
خیر شما میتوانید وجه سفارش خود را قبل تحویل کالا پرداخت کنید، در برخی موارد امکان پرداخت سفارش در محل وجود دارد.
شما میتوانید با مراجعه به پروفایل خود سفارش یا مرسوله ایی که از ارسال آن منصرف شدید را لغو نمایید. میتوانید برای مشاهده روند لغو سفارش به توضیحات تکمیلی مراجعه کنید.
در حال حاضر خیر، شیمی من تسهیلاتی را فراهم کرده، شما میتوانید تا سقف 20 میلیون تومان به صورت اقساط با بازپرداخت 6 ، 9 و 12 ماهه از سایت شیمی من خرید کنید.
پس از فعال شدن این بخش به مشتریان ویژه اطلاع رسانی خواهیم کرد
با ورود به صفحه “سفارش های من “و انتخاب گزینه ی “جزییات” سفارش مورد نظر و سپس انتخاب گزینه ی “مشاهده فاکتور” تصویر فاکتور مهر و امضاء شده را دریافت کنید.
درصورتی که سفارشی در حال اماده سازی دارید و قصد افزودن تعداد کالای خریداری شده و یا خرید کالای جدید دیگری را دارید ، میتوانید کالا را به سبد خرید جدیدتان اضافه کنید و روی “ادامه فرآیند خرید” کلیک کنید.
با توجه به ماهیت مواد شیمیایی ، نوع حمل و بسته بندی متفاوت نسبت به کالاهای دیگر ، در صورتی که کالایی غیر از مواد غذایی در سبد خرید شما وجود داشته باشد ، سفارش شما در دو مرسوله جداگانه ثبت ، پردازش و ارسال میشود.
هزینه ارسال بر اساس شیوه ارسال متفاوت است و در زمان ثبت سفارش نمایش داده می شود.
هنگام ثبت سفارش میتوانید پرداخت اینترنتی را انتخاب نمایید و بعد از وارد شدن به درگاه ،اطلاعات پرداخت خود را وارد کنید. برای پرداخت اینترنتی شما نیاز دارید به ; شماره کارت (شماره 16 رقمی روی عابر بانک ) رمز دوم کارت (از بانک مربوطه دریافت کنید) CCV2 (کد ۳ یا ۴ رقمی است که روی کارت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های بانکی درج شده) تاریخ انقضاء مندرج روی عابر بانک
دسته بندی پرسش ها
پرسش های متداول
وارد سایت شیمی من شوید. روی گزینه سفارش‌های من کلیک کنید. در این قسمت با کلیک روی جزییات میتوانید سفارش خود را ببینید. میتوانید در این قسمت روند آماده‌سازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید.
با توجه به ماهیت مواد شیمیای و تجهیزات وابسطه روشهای مختلف و هزینه های متفاوتی برای ارسال محصول می باشد.لطفا برای اطلاع از هزینه و روش ارسال روی لینک زیر کلیک کنید .
در حال حاضر خیر ولی قبلا ، شیمی من تسهیلاتی را فراهم کرده بود ، که شما میتوانستید تا سقف 20 میلیون تومان به صورت اقساط با بازپرداخت 6 ، 9 و 12 ماهه از سایت شیمی من خرید کنید. در صورت فعال شدن اطلاع رسانی خواهیم کرد .
هزینه ارسال بر اساس شیوه ارسال متفاوت است و در زمان ثبت سفارش نمایش داده می شود.
شما میتوانید از طریق فرم درخواست مرجوعی در حساب کاربری ، صفحه تماس با ما و تلفن درخواست خود را ثبت نمایید.
شیمی من برای افزایش سرعت پاسخ گویی به مشتریان با دریافت کد سفارش این امکان رو ایجاد کرده که بتونید در زمان کمتری به نتیجه مورد نظر خود برسید.
امروزه توجه به کیفیت کالا از مهمترین وظایف فروشندگان کالا است و خدمات پس از فروش ضامن حفظ این کیفیت می باشد.
در همین راستا شرکت شیمی من مفتخر به ارائه سرویس در اسرع وقت به مشتریان گرامی می باشد.
جهت سهولت در پیگیری گارانتی دستگاه خود می توانید از طریق شماره 02146049683 اقدام نمائید.
شما میتواند وارد پروفایل خود شوید و از قسمت سفارشات تحویل شده ، فرم درخواست را تکمیل کنید.
سیستم هوشمند شیمی من، پس از بررسی حساب کاربری در صورتی که مالک آن مشتری جدید شیمی من باشد، امکان استفاده از کد تخفیف خرید اول را ایجاد می کند و در سایر موارد به کاربر اعلام می شود.
بعد از ساخت حساب کاربری در شیمی من ، می توانید با یکی از روش های زیر از شیمی من امتیاز کسب کنید:
خرید کالا
ثبت نظر
انجام ماموریت‌های شیمی من
توجه کنید چنانچه ماموریتی در شیمی من کلاب موفقیت‌آمیز انجام شود، دریافت امتیاز آن مستلزم انتخاب گزینه”دریافت امتیاز” می‌باشد.
